Max Weber, ao analisar a burocracia, destacou vários problemas que podem surgir desse modelo organizacional. Um dos principais problemas é a alienação e desumanização dos indivíduos que trabalham dentro de sistemas burocráticos, onde as regras e procedimentos podem levar à despersonalização das relações. Analisando as alternativas: A) Falta de controle - Não é um problema típico da burocracia, que geralmente é caracterizada por controle rigoroso. B) Eficiência excessiva - A eficiência é uma característica da burocracia, mas não é considerada um problema. C) Alienação e desumanização - Este é um problema reconhecido por Weber, onde os indivíduos se sentem como meras peças de uma máquina. D) Ausência de hierarquia - A burocracia é, na verdade, caracterizada por uma hierarquia bem definida. Portanto, a alternativa correta é: C) Alienação e desumanização.