Aprendemos, e todas as organizações sabem, que é muito importante ter um sistema de gestão. O sistema de gestão faz a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma empresa. A esse respeito, assinale a alternativa que corresponde à definição de um sistema de gestão. Processo de fazer as coisas certas. Condução para a produção do maior resultado possível. Saber onde se está, saber onde se quer chegar e seguir o caminho determinado para chegar lá. Ter planos de ação para todas as metas da organização. Ter todo o controle da empresa.