Vamos analisar as alternativas: A) Manter a confidencialidade da informação - Esta é uma prática essencial em qualquer fase de utilização, pois protege dados sensíveis. B) Ignorar a segurança da informação - Ignorar a segurança é um erro grave e não é uma prática aceitável. C) Criar cópias físicas para todos - Embora cópias possam ser necessárias, não é essencial criar cópias para todos, especialmente se não forem necessárias. D) Eliminar documentos não utilizados - Esta é uma boa prática, mas não é a única essencial durante a fase de utilização. E) Armazenar documentos de forma desorganizada - Isso é contraproducente e não é uma prática recomendada. A alternativa correta, que reflete uma prática essencial durante a fase de utilização, é: A) Manter a confidencialidade da informação.