Ed
há 11 meses
Para resolver conflitos na equipe de enfermagem de maneira eficaz, é importante adotar uma abordagem que promova a comunicação e a colaboração. Vamos analisar as alternativas: A) Ignorar o conflito até que ele se resolva sozinho. - Essa estratégia geralmente não é eficaz, pois conflitos tendem a se agravar se não forem abordados. B) Envolver uma terceira parte neutra para mediar e buscar uma solução. - Esta é uma abordagem eficaz, pois a mediação pode ajudar a esclarecer as questões e facilitar a comunicação entre as partes envolvidas. C) Aplicar punições sem discutir o problema. - Essa abordagem pode gerar mais ressentimento e não resolve o conflito. D) Permitir que o conflito afete o desempenho da equipe. - Isso é contraproducente e pode prejudicar a qualidade do atendimento. Portanto, a alternativa correta é: B) Envolver uma terceira parte neutra para mediar e buscar uma solução.
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