Para identificar o trecho em que a citação NÃO foi utilizada com a finalidade de dar credibilidade técnica às informações apresentadas, vamos analisar cada alternativa: a) “Isso poderia potencialmente ser usado por empresas para melhorar a satisfação de empregados e clientes, perguntando para as pessoas sobre sua felicidade e prevendo-a com base em suas experiências [...]”, afirma Rutledge. (3º parágrafo) - Aqui, a citação é usada para dar credibilidade à ideia de que a felicidade pode ser medida e utilizada por empresas. b) “Na era das imagens por ressonância magnética, tem se tornado cada vez mais comum falar sobre o que nossos cérebros estão ‘querendo’ ou ‘sentindo’ [...]”, afirma [William Davies]. (4º parágrafo) - Esta citação também busca dar credibilidade ao uso de tecnologia para entender emoções. c) “A ciência da felicidade alcançou a influência que tem porque promete a solução que tanto se esperava. [...] Isso permite que nossas emoções e bem-estar sejam colocados dentro de cálculos mais amplos de eficiência econômica”, aponta Davies. (5º parágrafo) - Aqui, a citação é utilizada para dar suporte à ideia de que a ciência da felicidade tem um impacto significativo. d) “‘Olha, coisas não me servem mais, porque elas não me distinguem mais com tanta força. Eu vou em busca das experiências’”, afirma Alcoforado. (6º parágrafo) - Esta citação parece ser mais uma expressão pessoal ou uma opinião, sem necessariamente buscar dar credibilidade técnica a uma informação. Analisando as opções, a alternativa que não utiliza a citação para dar credibilidade técnica é a d). Portanto, a resposta correta é: d).