Para garantir um cuidado de qualidade na enfermagem, a comunicação eficaz é fundamental. Vamos analisar as alternativas: A) Falar em jargões técnicos para demonstrar conhecimento - Essa prática pode confundir os pacientes e não é uma boa abordagem. B) Ouvir ativamente as preocupações e perguntas dos pacientes, respondendo de forma clara e compreensível - Esta é uma prática essencial de comunicação, pois envolve escuta ativa e clareza, fundamentais para o entendimento do paciente. C) Evitar a comunicação sobre o tratamento para não alarmar os pacientes - Essa abordagem pode levar à desinformação e não é recomendada. D) Limitar o tempo de conversa para aumentar a eficiência - Embora a eficiência seja importante, limitar o tempo pode prejudicar a comunicação e o entendimento do paciente. A melhor prática de comunicação que os enfermeiros devem adotar ao interagir com pacientes e suas famílias é: B) Ouvir ativamente as preocupações e perguntas dos pacientes, respondendo de forma clara e compreensível.