A ISO 26000:2010 é uma norma que fornece diretrizes sobre responsabilidade social e aborda várias matérias fundamentais. Vamos analisar as opções: a) Práticas laborais - Esta é uma das matérias fundamentais da ISO 26000, abordando questões relacionadas ao trabalho e direitos dos trabalhadores. b) Assuntos de consumidor - Também é uma matéria fundamental, focando na proteção dos direitos dos consumidores. c) Mudanças climáticas - Esta questão é abordada na norma, pois trata de impactos ambientais e sustentabilidade. d) Governança da organização - Esta é uma matéria fundamental da ISO 26000, que trata da estrutura e práticas de governança. Dessa forma, todas as opções apresentadas são matérias fundamentais da ISO 26000, exceto a que não foi listada. No entanto, como não temos a opção "d" completa, não podemos afirmar com certeza qual é a resposta correta. Se a opção "d" não for uma matéria fundamental, então essa seria a resposta. Caso contrário, você precisa criar uma nova pergunta.