Analisando as alternativas apresentadas sobre as consequências de um vazamento de dados em uma empresa: a) Perda de confiança de clientes ou usuários - Esta é uma consequência direta e comum de um vazamento de dados, pois os clientes tendem a perder a confiança na empresa que não protege suas informações. b) Consciência de segurança da informação - Embora um vazamento possa aumentar a consciência sobre segurança, não é uma consequência direta do vazamento em si. c) Atualizações e Patches - Essas são medidas preventivas e não consequências de um vazamento. d) Firewall e Antivírus - Assim como a opção anterior, essas são ferramentas de segurança e não consequências de um vazamento. Portanto, a alternativa correta é: a) Perda de confiança de clientes ou usuários.