Ed
ano passado
Vamos analisar as asserções: I - Um aspecto fundamental nesse cenário é o compartilhamento de experiência entre os clientes, pois a experiência vivenciada por um consumidor pode ser compartilhada com outros consumidores. Isso torna-se uma rede de colaboração. Essa afirmação é verdadeira, pois o compartilhamento de experiências entre consumidores realmente cria uma rede de colaboração. II - Houve aumento do consumo colaborativo, o que envolve não só aspectos financeiros ou econômicos, mas também se relaciona à experiência vivida, pois neste contexto, o cliente também pode ser co-criador de experiências. Essa afirmação também é verdadeira, pois o consumo colaborativo realmente abrange aspectos além dos financeiros, incluindo a co-criação de experiências. Agora, precisamos verificar se a II justifica a I. A asserção II fala sobre o aumento do consumo colaborativo e a co-criação de experiências, o que pode ser visto como uma extensão do conceito de compartilhamento de experiências mencionado na I, mas não é uma justificativa direta para a afirmação da I. Portanto, as duas asserções são verdadeiras, mas a II não justifica a I. Assim, a alternativa correta é: b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.