Uma empresa que se pauta na burocracia em sua gestão geralmente apresenta as seguintes características: 1. Hierarquia Estrutural: Existe uma clara divisão de níveis de autoridade e responsabilidade, onde cada funcionário sabe a quem se reportar. 2. Regras e Procedimentos Formais: A organização possui um conjunto de normas e procedimentos documentados que orientam as atividades e decisões. 3. Divisão de Trabalho: As tarefas são divididas de forma especializada, com cada funcionário focando em uma função específica, aumentando a eficiência. 4. Impersonalidade: As decisões são tomadas com base em regras e procedimentos, não em relações pessoais, garantindo que todos sejam tratados de maneira equitativa. 5. Registro e Documentação: Há um forte foco na documentação de processos e decisões, o que facilita a transparência e a responsabilidade dentro da organização. Essas características ajudam a manter a ordem e a eficiência, mas também podem levar a uma rigidez que dificulta a adaptação a mudanças rápidas.