Ed
ano passado
Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre a conduta ética junto à clientela profissional: I. O segredo profissional, ou seja, o que se vem a conhecer de íntimo e pessoal no exercício da profissão, somente pode ser utilizado para melhor prestação do serviço, sem qualquer outra exceção. Essa afirmativa é verdadeira. O segredo profissional deve ser mantido e utilizado apenas para a prestação do serviço, respeitando a privacidade do cliente. II. Nada impede que se preste o serviço a preço menor do que o usualmente praticado pelo mercado ou mesmo gratuitamente, caso haja necessidade financeira do usuário do serviço. Essa afirmativa é verdadeira. O profissional pode oferecer seus serviços a preços reduzidos ou gratuitamente, especialmente em situações de necessidade financeira do cliente, desde que isso não comprometa a qualidade do serviço. III. Se o serviço solicitado pelo usuário é, do ponto de vista técnico, menos seguro que uma alternativa, é dever do profissional esclarecer o cliente sobre as inconveniências existentes e os procedimentos para melhor execução. Essa afirmativa também é verdadeira. O profissional tem a obrigação ética de informar o cliente sobre os riscos e as melhores opções disponíveis. Dessa forma, todas as afirmativas (I, II e III) estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: I, II e III.