Vamos analisar cada uma das questões e suas alternativas: 1) Analisando a figura: Não temos a figura para analisar, mas vamos considerar as alternativas: - a) mkt-commerce. - b) mobile. - c) e-business. - d) e-procurement. - e) business-mkt. Sem a figura, não é possível determinar a resposta correta. 2) Sobre o termo web 2.0: I. O termo, web 2.0, significa a mudança para uma internet como plataforma mais rápida e interativa. (Verdadeiro) II. Uso de aplicativos isolados que se tornam melhores quanto menos são usados pelas pessoas, aproveitando a inteligência individual. (Falso, isso não é uma definição correta do conceito de web 2.0) III. Controle do conteúdo produzido e compartilhado. (Falso, a web 2.0 é mais sobre compartilhamento e colaboração) Portanto, a alternativa correta é: a) I, apenas. 3) Sobre a modalidade que trata das relações entre usuários e instituições públicas: - a) Business to consumer ou B2C. (Falso, refere-se a empresas e consumidores) - b) Business to business ou B2B. (Falso, refere-se a empresas entre si) - c) Consumer to government ou C2G. (Verdadeiro, refere-se a consumidores interagindo com o governo) - d) Business to government ou B2G. (Falso, refere-se a empresas interagindo com o governo) - e) Government to government, ou G2G. (Falso, refere-se a interações entre governos) A alternativa correta é: c) Consumer to government ou C2G. 4) Sobre a criação de conhecimentos: - a) A criação de conhecimentos envolve apenas o indivíduo e exclusivamente para o próprio uso. (Falso) - b) A criação de conhecimentos envolve a coletividade, não dependendo dos esforços isolados de cada um. (Falso, depende sim de esforços individuais) - c) A criação de conhecimentos envolve o indivíduo, os grupos, as organizações e o compartilhamento com o público externo. (Verdadeiro) - d) A criação de conhecimentos envolve apenas o próprio uso, sem a preocupação de compartilhamento. (Falso) - e) A criação de conhecimentos envolve necessariamente o uso de tecnologias avançadas. (Falso, não é uma condição necessária) A alternativa correta é: c) A criação de conhecimentos envolve o indivíduo, os grupos, as organizações e o compartilhamento com o público externo. Resumindo: - Para a questão 2, a resposta correta é: a) I, apenas. - Para a questão 3, a resposta correta é: c) Consumer to government ou C2G. - Para a questão 4, a resposta correta é: c) A criação de conhecimentos envolve o indivíduo, os grupos, as organizações e o compartilhamento com o público externo. Se precisar de mais alguma coisa, é só avisar!