A Norma NBR 14001 estabelece diretrizes para a gestão ambiental, incluindo como lidar com não conformidades. Quando uma não conformidade ambiental é identificada, a organização deve tomar medidas para corrigir a situação e evitar que ocorra novamente. Analisando as alternativas: A) Propiciar mudanças planejadas nos processos - Isso é importante, mas não é a resposta mais direta para a ação imediata em resposta a uma não conformidade. B) Mitigar os impactos ambientais adversos - Esta é uma ação direta e relevante para lidar com não conformidades. C) Buscar a substituição de funcionários - Não é uma abordagem adequada para resolver não conformidades. D) Promover uma auditoria interna - Embora importante, não é a ação imediata a ser tomada em resposta a uma não conformidade específica. E) Realizar uma comunicação interna sobre a inconformidade - Isso é relevante, mas não é a ação principal que deve ser tomada. A alternativa que melhor se alinha com a abordagem da NBR 14001 em relação a não conformidades é: B) Mitigar os impactos ambientais adversos.