Uma das principais características de uma cadeia de suprimentos é a existência de diversas organizações, as quais denominamos como elos, que agem de forma interdependente entre si e possuem como objetivo comum satisfazer não apenas as necessidades de um mercado consumidor, mas também os seus desejos e, principalmente, superar suas expectativas..Desse modo, a empresa presente no contexto de uma cadeia de suprimento que tem como incumbência agregar maior valor ao produto, ou seja, dar origem ao produto acabado é chamada de: