Vamos analisar as alternativas sobre o papel da inteligência artificial (IA) no comércio: a) Reduz a quantidade de dados analisados pelas empresas - Isso não é correto, pois a IA geralmente aumenta a capacidade de análise de dados, não a reduz. b) Torna a análise de dados mais eficiente, ajudando as empresas a personalizar ofertas e prever tendências de consumo - Esta opção está correta, pois a IA realmente melhora a eficiência na análise de dados e permite personalização e previsões. c) Não tem impacto no setor comercial - Isso é falso, já que a IA tem um impacto significativo no comércio. d) Aumenta o trabalho manual nas empresas - Isso não é verdade, pois a IA tende a automatizar processos, reduzindo a necessidade de trabalho manual. e) Impede a adaptação das empresas ao mercado - Isso também é incorreto, já que a IA ajuda as empresas a se adaptarem melhor às mudanças do mercado. Portanto, a alternativa correta é: b) Torna a análise de dados mais eficiente, ajudando as empresas a personalizar ofertas e prever tendências de consumo.