Vamos analisar as opções para definir corretamente o termo "software": a) O software refere-se apenas a programas escritos em linguagem de máquina. - Esta definição é muito restrita, pois o software inclui também programas em outras linguagens de programação. b) O software é um conjunto de programas escritos em linguagem de máquina que controlam o hardware e direcionam sua operação. - Esta opção é mais abrangente, mas ainda é limitada ao mencionar apenas a linguagem de máquina. c) O software é um termo genérico que engloba qualquer tipo de dado armazenado em um computador. - Esta definição é muito ampla, pois o software não se limita a dados, mas sim a programas e aplicações. d) O software abrange apenas as rotinas escritas em linguagem de máquina que controlam o hardware. - Assim como a opção (a), esta definição é muito restrita e não abrange todas as formas de software. A opção que melhor define o termo "software", considerando que ele inclui programas em diversas linguagens e não se limita apenas à linguagem de máquina, é a b), pois é a que mais se aproxima da definição correta, apesar de ainda ter uma limitação. Portanto, a resposta correta é: b).