Ed
há 10 meses
De acordo com o BPM CBOK (Business Process Management Common Body of Knowledge), o Gerenciamento de Processos (EPM - Enterprise Process Management) é a aplicação de princípios, métodos e práticas de BPM para gerenciar e otimizar processos de negócios em uma organização. Isso envolve a identificação, modelagem, análise, melhoria e monitoramento dos processos, visando aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a qualidade dos serviços ou produtos oferecidos.
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