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Utilizando os conceitos da modelagem de processos de negócio – BPM, a representação dos processos de negócio de uma organização tem por objetivo quais dos passos? I. Documentar. II. Entender. III. Analisar. IV. Criticar. Escolha uma opção:

a. As opções I, II e IV estão corretas.
b. As opções II e IV estão corretas.
c. As opções II, III e IV estão corretas.
d. As opções I, II e III estão corretas.
e. As opções I e III estão corretas.
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Vamos analisar cada um dos itens: I. Documentar. - Correto, a documentação é uma parte fundamental da modelagem de processos de negócio, pois permite registrar como os processos funcionam. II. Entender. - Correto, entender os processos é essencial para identificar como eles operam e onde podem ser melhorados. III. Analisar. - Correto, a análise dos processos é uma etapa importante para identificar ineficiências e oportunidades de melhoria. IV. Criticar. - Embora a crítica possa ser uma parte do processo de análise, não é um objetivo formal da modelagem de processos de negócio. O foco está mais em entender, documentar e analisar. Com base nessa análise, os itens corretos são I, II e III. Portanto, a alternativa correta é: d) As opções I, II e III estão corretas.

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