Para citações com mais de 3 linhas, a formatação correta, de acordo com as normas da ABNT, é a seguinte: a) Apresentam-se preferencialmente em um parágrafo próprio, recuadas a 4 cm da margem esquerda, sem aspas e tamanho de fonte menor (11). O espaçamento entre as linhas deve ser simples. A alternativa b) está incorreta, pois citações longas não devem ser apresentadas entre aspas e devem ter um formato específico. Portanto, a resposta correta é a)