Grátis: Assinale a alternativa incorreta: a. É direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços. b. Inde... – Questões Respondidas

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Assinale a alternativa incorreta:

a. É direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços.
b. Independentemente de culpa, a concessionária de energia elétrica é responsável pelos prejuízos causados por queda ou descarga de energia.
c. O consumidor que encontrar valores distintos para o mesmo produto, em um determinado estabelecimento, tem o direito de pagar o menor preço.
d. Produto de mostruário não tem garantia.
e. Restringir a compra de alimentos apenas ao que é vendido no estabelecimento se enquadra na repudiada venda casada.

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Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a incorreta: a) É direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços. - Correta, pois é um direito do consumidor. b) Independentemente de culpa, a concessionária de energia elétrica é responsável pelos prejuízos causados por queda ou descarga de energia. - Correta, pois a responsabilidade é objetiva. c) O consumidor que encontrar valores distintos para o mesmo produto, em um determinado estabelecimento, tem o direito de pagar o menor preço. - Correta, isso é um direito do consumidor. d) Produto de mostruário não tem garantia. - Incorreta, pois produtos de mostruário podem ter garantia, dependendo da política do fabricante ou vendedor. e) Restringir a compra de alimentos apenas ao que é vendido no estabelecimento se enquadra na repudiada venda casada. - Correta, pois isso é considerado venda casada, que é proibida. Portanto, a alternativa incorreta é: d) Produto de mostruário não tem garantia.

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Assinale a alternativa correta.

a. Quando o defeito é oculto, o prazo para pleitear a troca do produto se inicia no momento em que ficar evidenciado o defeito.
b. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao fornecedor.
c. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, a única opção do consumidor é requerer a substituição do produto.
d. O direito de arrependimento pode ser exercido pelo consumidor tanto nas compras realizadas dentro como fora do estabelecimento comercial.
e. O desacordo das normas de proteção às relações de consumo não ensejará ao sujeito causador do dano o dever de reparação.

São nulas de pleno direito, as cláusulas contratuais que:

a. Possibilitam a renúncia do direito à indenização por benfeitorias necessárias.
b. Concedam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga.
c. Estabeleçam a inversão do ônus da prova em favor do consumidor.
d. Estabeleçam obrigações proporcionais.
e. Determinam a utilização facultativa de arbitragem para a solução de litígios.

Assinale a alternativa correta:

a. O pagamento de acréscimo pecuniário (gorjeta), em virtude da prestação de serviço, possui natureza obrigatória.
b. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador – integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor.
c. As construtoras não são obrigadas a indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
d. A cobrança da chamada consumação mínima é uma prática autorizada por lei.
e. Caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento do contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, ele não terá direito à restituição dos valores pagos.

Assinale a alternativa correta:

a. Dentre os órgãos de defesa do consumidor podemos citar o Procon.
b. O fornecedor que descumprir as normas do CDC não poderá ter a apreensão do produto.
c. O CDC não é aplicável às instituições bancárias.
d. A pessoa jurídica não pode ser consumidora de produtos ou serviços, pois os utiliza como insumos para sua atividade principal.
e. Não se enquadram no Código de Defesa do Consumidor as relações jurídicas decorrentes dos contratos de planos de saúde.

Assinale a alternativa correta:

a. No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de produto, o fornecedor pode utilizar peças usadas.
b. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
c. Venda casada é uma prática abusiva de acordo com o CDC.
d. O consumidor não pode realizar compra fracionada.
e. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito.

Assinale a alternativa incorreta:
a. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
b. O Código de Defesa do Consumidor não é aplicável na compra e na venda entre particulares.
c. O consumidor pode validamente exercer seu direito de arrependimento em qualquer hipótese.
d. Se o produto não chegou, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação.
e. O consumidor tem a garantia de atendimento facilitado.
a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.

Em um contrato de compra e venda de um apartamento em 48 prestações, consta uma cláusula de perda total das prestações pagas em favor do vendedor, se em caso de inadimplemento do comprador, o vendedor pleitear a resolução do contrato e a retomada do bem. Diante dessa situação hipotética é correto afirmar que a referida cláusula:

a. Gera desvantagem somente para o vendedor.
b. É nula de pleno direito.
c. Invalida todo o contrato.
d. Não é abusiva, pois é acordada entre as partes.
e. É válida.

A respeito do contrato de adesão, assinale a alternativa correta:

a. No contrato de adesão, o consumidor aceita, em bloco, as cláusulas estabelecidas pelo fornecedor.
b. Não precisa ser redigido em termos claros e de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor.
c. O contrato de adesão é aquele em que os direitos e os deveres são estabelecidos conjuntamente entre as partes.
d. As cláusulas não são estabelecidas unilateralmente.
e. O consumidor tem total liberdade para discutir ou modificar o conteúdo do contrato.

Assinale a alternativa correta:

a. As políticas internas de troca de produto sem defeito não precisam ser apresentadas ao consumidor.
b. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
c. O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias.
d. Não há penalidade se a política interna de troca de produto sem defeito não for cumprida pelo fornecedor.
e. A troca de produto sem defeito possui proteção legal.