Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta em relação ao processo de certificação e acreditação do sistema de qualidade de uma empresa: A) Qualificação é feita por uma terceira empresa, contratada pelo fornecedor para emitir um certificado de qualificação aos seus produtos. - Isso não é exatamente o que se entende por qualificação, pois não é um processo formal de certificação. B) Auditoria externa garante ao fornecedor uma certificação da norma ISO 9000, comprovando que ele dispõe de um sistema de controle da qualidade específico para o produto auditado. - Embora a auditoria externa seja importante, a certificação não é garantida apenas pela auditoria. C) Certificação é feita por uma organização independente e acreditada pelo órgão normatizador, que emite um certificado de aderência do sistema de qualidade da empresa em relação à norma auditada. - Esta definição está correta, pois descreve o processo formal de certificação. D) Autodeclaração é feita pela própria empresa fornecedora do produto, sendo usada para emissão da norma ISO 9000 equivalente ao produto selecionado. - A autodeclaração não é um processo de certificação formal. E) Seleção de fornecedores, por meio de auditoria de um órgão interno à empresa, substitui a certificação externa, sendo válida como indicador de aderência da empresa a determinada norma de qualidade. - Isso não é correto, pois a certificação externa é um processo formal e não pode ser substituído apenas por auditorias internas. A alternativa correta, que descreve adequadamente o processo de certificação, é: C - Certificação é feita por uma organização independente e acreditada pelo órgão normatizador, que emite um certificado de aderência do sistema de qualidade da empresa em relação à norma auditada.