O endomarketing é uma das atividades internas que prioriza o colaborador, desenvolvendo estratégias que possam valorizar as equipes internas, contribuindo, assim, para um maior engajamento e melhores resultados. Sobre esta abordagem do marketing, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Endomarketing é caracterizado por ações administrativas que ajudam todos os funcionários da empresa a compreender e aceitar seus respectivos papéis na implementação da estratégia de marketing.
II- O endomarketing pode ser descrito como uma abordagem do marketing que utiliza estratégias em algum componente digital no marketing mix.
III- Uma das premissas do endomarketing é o desenvolvimento de comunidades em que as organizações estão inseridas.
A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Endomarketing é caracterizado por ações administrativas que ajudam todos os funcionários da empresa a compreender e aceitar seus respectivos papéis na implementação da estratégia de marketing.
II- O endomarketing pode ser descrito como uma abordagem do marketing que utiliza estratégias em algum componente digital no marketing mix.
III- Uma das premissas do endomarketing é o desenvolvimento de comunidades em que as organizações estão inseridas.
A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
Respostas
Ed 
há 12 meses
Vamos analisar cada uma das sentenças: I- Endomarketing é caracterizado por ações administrativas que ajudam todos os funcionários da empresa a compreender e aceitar seus respectivos papéis na implementação da estratégia de marketing. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o endomarketing visa engajar os colaboradores e ajudá-los a entender seu papel na estratégia da empresa. II- O endomarketing pode ser descrito como uma abordagem do marketing que utiliza estratégias em algum componente digital no marketing mix. Falso, o endomarketing não se limita a componentes digitais e não é uma abordagem que se encaixa diretamente no marketing mix tradicional. Ele se concentra mais em ações internas voltadas para os colaboradores. III- Uma das premissas do endomarketing é o desenvolvimento de comunidades em que as organizações estão inseridas. Falso, embora o endomarketing busque engajar os colaboradores, a afirmação sobre o desenvolvimento de comunidades não é uma premissa central do endomarketing. Com base nas análises, apenas a sentença I está correta. Portanto, a alternativa correta é: B Somente a sentença I está correta.
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Segundo a American Marketing Association - AMA -, marca é um nome, designação, sinal, símbolo ou combinação deles. Existe um grande esforço das organizações no fortalecimento das marcas, contribuindo diretamente para ganhos financeiros. Sobre marcas e patentes, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Somente a pessoa física que esteja exercendo atividade legalizada e efetiva pode requerer o registro de uma marca.
II- A marca é o principal elo entre o negócio e o cliente, pois é a identificação do negócio e como ele se diferencia dos demais.
III- No Brasil, o pedido de concessão de patente deve ser feito ao Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI).
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças I e II estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
Para que uma organização, de grande ou pequeno porte, possa colocar em prática suas estratégias, ela necessita definir um planejamento específico para ser seguido pela empresa. Assim, com a finalidade de alcançar os objetivos estratégicos, três tipos de planejamento podem ser colocados em prática em uma empresa. Sobre os tipos de planejamentos, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- O planejamento estratégico pode compreender objetivos organizacionais e planos de longo prazo.
II- O planejamento operacional pode ser representado por planos trimestrais, procedimentos e política de divisão.
III- O planejamento tático retrata planos diários e semanais, procedimentos e regras de departamentos.
a) As sentenças I e II estão corretas.
b) Somente a sentença I está correta.
c) Somente a sentença III está correta.
d) Somente a sentença II está correta.
Para que seja possível definir estratégias de crescimento de um produto ou serviço, as organizações necessitam compreender, antes de tudo, em qual estágio seu produto ou serviço se encontra. Afinal, ele está bem ou mal no mercado? Para auxiliar nesta identificação, os profissionais de marketing podem utilizar a ferramenta Matriz BCG. Sobre as classificações existentes nessa matriz, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Em 'Oportunidade', o produto ainda está com um mercado em baixa, mas com alta taxa de crescimento.
II- Em 'Geradora de Caixa', o produto já é bem-sucedido, porém não é certo que gere receitas positivas para a organização.
III- Em 'Estrelas', o produto é o carro forte da empresa, gerando lucro devido ao número de vendas e tempo no mercado.
IV- Em 'Abacaxis', o produto está com baixa participação de mercado, baixo crescimento e gera pouco lucro ou prejuízo para a organização.
a) As sentenças II e III estão corretas.
b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
d) As sentenças I e IV estão corretas.
Em um contexto em que as informações são os grandes impulsionadores para as tomadas de decisões, as organizações necessitam cada vez mais estruturar seus processos de gerenciamento de informações. Neste sentido, o Sistema de Informações de Marketing (SIM) garante que os dados sejam gerenciados, facilitando as tomadas de decisões.
Sobre o SIM, analise as sentenças a seguir: I- O Sistema de Informações de Marketing apresenta informações relacionadas ao ciclo de pedidos e relatórios de vendas. II- No Sistema de Informações de Marketing está contemplado um sistema computadorizado de apoio à decisão de marketing, que ajuda os administradores a interpretarem dados e informações relevantes. III- O Sistema de Informações de Marketing define o processo de pesquisa de campo das organizações, listando as etapas que devem ser colocadas em prática pela organização. Assinale a alternativa CORRETA:
a) As sentenças II e III estão corretas.
b) As sentenças I e II estão corretas.
c) As sentenças I e III estão corretas.
d) Somente a sentença III está correta.
O sistema de franquias é compreendido como um sistema que busca o lucro coletivo de vários atores de negócios, que atuam em diversas regiões, oferecendo produtos ou serviços padronizados. Este modelo de negócios apresenta inúmeras vantagens. Sobre essas vantagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Menor risco de falência.
( ) Limitações quanto à escolha de produtos e fornecedores.
( ) Inibe o surgimento de inovações.
( ) Compartilhamento de competências.
a) F - F - F - F.
b) V - F - V - V.
c) V - F - F - V.
d) V - V - V - V.
Um dos modelos de sistemas que balizam o marketing é chamado modelo dos 4 Ps ou Marketing Mix. Diversas são as suas definições, no entanto sintetizam a ideia de um conjunto de elementos que compõem as atividades de Marketing. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
I- Produto.
II- Preço.
III- Praça.
IV- Promoção.
( ) É a característica de qualquer bem, serviços etc. que possui valor de troca.
( ) É o sistema que torna os produtos disponíveis aos consumidores.
( ) É tudo o que o consumidor oferece em troca do produto.
( ) É utilizado como ferramenta para instigar o consumidor a adquirir os produtos ofertados pela empresa.
No ano de 2016, segundo dados divulgados pelo IBGE, o Brasil alcançou 64,7% da sua população conectada à internet. São cerca de 116 milhões de pessoas buscando o meio digital como fonte de informação, espaço de interação social e consumo. Neste sentido, as organizações necessitam reconhecer este cenário digital como integrante de toda a estratégia de negócio, não havendo mais a separação entre o on-line e off-line. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) O E-commerce é a realização de comunicações e transações de negócios através de redes de computadores.
( ) O Inbound Marketing busca produzir conteúdo útil ao consumidor, para que ele o encontre quando quiser resolver um problema ou atender a uma necessidade.
( ) O Marketing de Conteúdo sustenta-se na premissa de que, ao fornecer algo de valor para o público, você está desenvolvendo um relacionamento saudável, baseado na confiança.
a) V - V - V.
b) F - F - F.
c) V - F - F.
d) V - V - F.
O marketing está presente em diversos contextos, buscando sempre atender às necessidades dos usuários de um serviço ou consumidores de um produto. É possível citar como contextos diferentes o marketing institucional, o marketing ambiental, o marketing político etc. Sobre as diferentes abordagens do marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) O endomarketing é responsável por desenvolver estratégias que possam valorizar o colaborador e melhorar ambiente interno.
( ) O marketing político eleitoral é responsável por definir estratégias para fortalecer candidatos ou partidos políticos.
( ) O marketing de busca é responsável por determinar estratégias de fortalecimento de regiões turísticas.
a) V - V - F.
b) V - V - V.
c) F - V - V.
d) F - F - V.
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