Ed
ano passado
Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas: A) 5w2h - É uma ferramenta de gestão que ajuda a planejar ações, mas não é um formulário para registrar características de qualidade. B) PDCA - Refere-se ao ciclo de melhoria contínua (Planejar, Fazer, Verificar, Agir), mas também não é um formulário específico para registrar características. C) Lista de verificação - É um formulário utilizado para registrar a frequência de ocorrência de características, permitindo verificar se determinados critérios de qualidade estão sendo atendidos. D) 5S - É uma metodologia de organização e limpeza no ambiente de trabalho, não um formulário. E) MASP - É uma metodologia de análise e solução de problemas, mas não um formulário para registrar características de qualidade. Diante dessa análise, a alternativa correta é: C) Lista de verificação.
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