Para responder à sua pergunta, precisamos analisar as opções em relação à situação de João e as Normas Regulamentadoras (NR) que se aplicam. João está enfrentando problemas de saúde que podem estar relacionados a dois fatores: o levantamento de caixas pesadas e a permanência em frente ao computador com uma postura inadequada. Vamos analisar as alternativas: a) NR-6, que trata de equipamentos de proteção - Esta norma aborda a utilização de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), mas não se foca especificamente nas condições de trabalho relacionadas à ergonomia ou ao levantamento de cargas. b) NR-9, que trata do controle de riscos físicos, químicos e biológicos - Embora importante, essa norma não aborda diretamente as questões de ergonomia ou as condições de trabalho que afetam a coluna de João. c) NR-17, que trata da ergonomia - Esta norma é especificamente voltada para a ergonomia no ambiente de trabalho, abordando a adequação das condições de trabalho às características dos trabalhadores, incluindo postura e levantamento de cargas. d) NR-5, que trata da CIPA - A CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) é importante para a segurança no trabalho, mas não aborda diretamente as questões de ergonomia. Diante disso, a norma que deve ser observada para melhorar as condições de trabalho de João, considerando os problemas de coluna e a postura inadequada, é: c) NR-17, que trata da ergonomia.