Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao que se refere ao esforço que a empresa faz para o funcionamento e a manutenção. a) às receitas líquidas - Refere-se ao total de vendas menos devoluções e descontos, não se relaciona diretamente ao esforço de manutenção. b) ao lucro bruto - É o resultado da receita líquida menos o custo das vendas, mas não representa diretamente o esforço de manutenção. c) aos custos das vendas - Refere-se aos custos diretamente relacionados à produção dos bens ou serviços vendidos, mas não abrange todos os esforços de manutenção da empresa. d) as despesas operacionais - Estas despesas incluem todos os gastos necessários para a operação da empresa, como salários, aluguel, e outras despesas administrativas e de vendas. Portanto, estão diretamente relacionadas ao esforço de funcionamento e manutenção. e) as receitas operacionais - Refere-se à receita gerada pelas atividades principais da empresa, mas não se relaciona ao esforço de manutenção. Dessa forma, a alternativa que melhor se refere ao esforço que a empresa faz para o funcionamento e a manutenção é: d) as despesas operacionais.