Ed
há 2 anos
A descrição apresentada fala sobre a criação, comunicação e entrega de valor para os clientes, além do gerenciamento de relacionamentos, o que é fundamental para a função de marketing dentro de uma organização. Vamos analisar as alternativas: a. Marca - Refere-se à identidade e imagem de uma empresa, mas não abrange todos os processos mencionados. b. Vendas - Foca na transação e fechamento de negócios, mas não inclui a comunicação e o relacionamento de forma ampla. c. Mercado - Refere-se ao ambiente onde as transações ocorrem, mas não é uma função organizacional. d. Marketing - Envolve a criação, comunicação e entrega de valor, além do gerenciamento de relacionamentos com os clientes, alinhando-se perfeitamente à descrição. e. Propaganda - É uma parte do marketing, mas não abrange todos os processos mencionados. Portanto, a alternativa correta é: d) Marketing.
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