Vamos analisar as opções uma a uma para identificar qual delas respeita a norma-padrão da língua em relação ao uso do pronome oblíquo. a) "Quando perguntaram sobre as grades, fiquei sem saber o que lhes dizer." - O uso de "lhes" está correto, pois é um pronome oblíquo que se refere a "eles" de forma adequada. b) "O sol oblíquo nasce atrás dos prédios, mas ainda não conseguiu vencê-los." - Aqui, "vencê-los" está correto, mas não envolve o uso de um pronome oblíquo. c) "A velha senhora está sempre lá. Já espero lhe ver quando saio todas as manhãs." - O uso de "lhe" está incorreto, pois deveria ser "ver a senhora" ou "ver-lhe". d) "Ainda demora para o sol nascer, mas, mesmo assim, a velha senhora já está lá a lhe esperar." - O uso de "lhe" está incorreto, pois o correto seria "a esperar". e) "Quando as pessoas passam na calçada, aquela senhora tem o sorriso pronto para lhes cumprimentar." - O uso de "lhes" está correto, pois se refere a "as pessoas". Após essa análise, as opções a) e e) estão corretas, mas a que melhor respeita a norma-padrão da língua é a) "Quando perguntaram sobre as grades, fiquei sem saber o que lhes dizer." Portanto, a resposta correta é a)