Um "back-up" é um termo utilizado para descrever o processo de cópia de dados para um local seguro, com o objetivo de proteger essas informações contra perda, corrupção ou falhas no sistema. Analisando as alternativas: A) Processo de copiar dados para um local seguro - Esta é a definição correta de "back-up". B) Aumento da capacidade do disco rígido - Isso não se relaciona com "back-up". C) Substituição do sistema operacional - Também não é o que define um "back-up". D) Redefinição das configurações de fábrica - Não tem relação com "back-up". E) Exclusão de arquivos desnecessários - Isso é o oposto do que um "back-up" representa. Portanto, a alternativa correta é: A) Processo de copiar dados para um local seguro.