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A melhoria dos processos se compõe de quatro estágios e um preliminar. No estágio 2, há algumas ferramentas que nos ajudam a entender os problemas.
Marque a alternativa correta de uma das ferramentas utilizadas:
a. Kanban
b. Just In Time
c. 5W1H
d. MRP
e. Kaizen
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Aprendendo Através de Exercícios

há 8 meses

Respostas

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há 8 meses

Para identificar a ferramenta correta utilizada no estágio 2 da melhoria de processos, vamos analisar cada uma das opções: a) Kanban - É uma metodologia de gerenciamento visual que ajuda a controlar o fluxo de trabalho, mas não é especificamente uma ferramenta para entender problemas. b) Just In Time - É uma filosofia de produção que visa reduzir desperdícios, mas não é uma ferramenta de análise de problemas. c) 5W1H - Esta é uma ferramenta que ajuda a entender problemas, pois consiste em perguntar "o que", "por que", "quem", "onde", "quando" e "como", facilitando a análise de causas. d) MRP (Material Requirements Planning) - É um sistema de planejamento de necessidades de materiais, não uma ferramenta para entender problemas. e) Kaizen - É uma filosofia de melhoria contínua, mas não é uma ferramenta específica para análise de problemas. Dessa forma, a alternativa correta que se refere a uma ferramenta utilizada para entender problemas no estágio 2 da melhoria de processos é: c) 5W1H.

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A área de ____________ responsabiliza-se pela geração e manutenção da demanda para os produtos da empresa, tentando assegurar satisfação para os consumidores e o desenvolvimento de novos mercados e produtos potenciais.
a. marketing
b. contábil-f inanceira
c. suporte técnico
d. compras
e. recursos humanos

Com a descoberta da máquina a vapor em 1764, tem início a processo de substituição da força humana pela força da máquina. Os artesãos, que até então trabalhavam em suas próprias oficinas, começaram a ser agrupados nas primeiras fábricas. Essa verdadeira revolução na maneira como os produtos eram fabricados trouxe consigo algumas exigências, marque quais foram essas exigências:
Escolha uma:
a. Necessidade de exportar produtos de países desenvolvidos.
b. Padronização dos produtos e dos seus processos de fabricação; treinamento e habilitação da mão-de-obra e a necessidade de investimento em máquinas e ferramentas novas.
c. Não houve exigência nenhuma na revolução industrial.
d. Novos meios de transporte e investimento em petróleo.
e. Investimento em mão de obra cara e especializada.

O sistema de produção não funciona no vazio, isoladamente. Ele sofre a influência de um ambiente externo e de um ambiente interno. No caso de ambiente externo, podemos citar como exemplo:
Escolha uma:
a. Ambiente de trabalho desconfortável e agressivo.
b. Ergonomia e bem estar.
c. Áreas funcionais da empresa (marketing e finanças).
d. Áreas de apoio como recursos humanos e suporte técnico.
e. Condições econômica gerais do país e as políticas e regulações governamentais.

Preencha a lacuna: A função _________ é um serviço que objetiva a prestação de assistência intelectual, tecnológica (manutenção: revisões, regulagens, calibrações, reparos/consertos, atualizações de software etc.) e material (peças de reposição) a um cliente ou grupo de clientes.
a. marketing
b. contábil-f inanceira
c. compras
d. recursos humanos
e. suporte técnico

Preencha a lacuna: A área de _____________ é responsável pelo recrutamento, pela alocação e treinamento da mão-de-obra, pela negociação de salários, pelas negociações sindicais etc.
a. marketing
b. recursos humanos
c. f inanças
d. engenharia
e. desenvolvimento de produto/serviços

A função produção é a função central para a organização pois: a. Produz bens, produtos e serviços que são a razão de sua existência b. Tem como encargo a divulgação da marca/nome da empresa c. É responsável pela demissão e contratação de novas pessoas d. Controla toda a parte financeira da empresa e. Cria novos produtos, papel fundamental para a competitividade

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