Para entender a função do sistema operacional em um computador, é importante saber que ele atua como uma interface entre o usuário e o hardware, além de gerenciar recursos do sistema. Analisando as alternativas: a) Controlar e gerenciar o hardware e os aplicativos. - Esta é a função principal do sistema operacional, pois ele coordena o uso do hardware e permite que os aplicativos funcionem corretamente. b) Criar programas e jogos. - Embora alguns sistemas operacionais ofereçam ferramentas para desenvolvimento, essa não é a função principal do sistema operacional. c) Gerenciar o tráfego de internet. - O sistema operacional pode ajudar na conexão à internet, mas não é responsável por gerenciar o tráfego de internet em si. d) Armazenar dados de forma permanente. - O sistema operacional gerencia o armazenamento, mas não é a única função dele. e) Conectar o computador a redes sociais. - Isso é feito por meio de aplicativos, não é uma função do sistema operacional. Portanto, a alternativa correta é: a) Controlar e gerenciar o hardware e os aplicativos.