Grátis: A lideranca abrange os processos gerenciais relativos a cultura organizacional e desenvolvimento da gestao, governanca, exercício da lideranca e an... – Questões Respondidas

Redação

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A lideranca abrange os processos gerenciais relativos a cultura organizacional e desenvolvimento da gestao, governanca, exercício da lideranca e análise do desempenho da organizacáo. Em relacao aos temas Cultura Organizacional e Desenvolvimento da Gestáo ligados a lideranca, analise os processos gerenciais apresentados a seguir:
Assinale a alternativa correta em relacáo aos processos gerenciais apresentados que possuem ligação ao tema “Cultura organizacional e desenvolvimento da gestáo”:
I. Estabelecer valores e princípios organizacionais e padrões de conduta.
II. Identificar e desenvolver aspectos da cultura organizacional.
III. Estruturar o modelo de gestáo da organizacao e estabelecer padrões gerenciais.
IV. Gerenciar riscos aos quais a organizacdo está sujeita.
V. Prestar contas das ações e resultados alcançados para as diferentes partes interessadas.

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Ed

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Vamos analisar cada um dos itens apresentados: I. Estabelecer valores e princípios organizacionais e padrões de conduta. Verdadeiro, isso está diretamente relacionado à cultura organizacional, pois valores e princípios são fundamentais para moldar a cultura de uma organização. II. Identificar e desenvolver aspectos da cultura organizacional. Verdadeiro, essa ação é essencial para o desenvolvimento da cultura organizacional, pois envolve reconhecer e aprimorar os elementos que a compõem. III. Estruturar o modelo de gestão da organização e estabelecer padrões gerenciais. Verdadeiro, isso também está ligado ao desenvolvimento da gestão, pois um modelo de gestão bem estruturado é crucial para a eficácia organizacional. IV. Gerenciar riscos aos quais a organização está sujeita. Falso, embora a gestão de riscos seja importante, ela não está diretamente ligada ao tema "Cultura organizacional e desenvolvimento da gestão". V. Prestar contas das ações e resultados alcançados para as diferentes partes interessadas. Falso, essa ação está mais relacionada à governança e transparência do que especificamente à cultura organizacional ou ao desenvolvimento da gestão. Com base na análise, os itens I, II e III estão corretos. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a) I, II e III.

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0 propósito de uma organizacáo é gerar valor. Inicialmente, para seus proprietários, o valor promovido pela atividade empresarial passa pelo valor que é capaz de gerar as demais partes interessadas, segundo suas necessidades e requisitos. Sobre este fundamento, leia as afirmacdes que seguem:
Da analise das afirmacóes, sao verdadeiras somente as afirmacóes:
I. O valor esperado de uma empresa pelos proprietários é ter acesso a produtos e servicos de qualidade disponibilizados por ela, atendendo assim suas necessidades.
II. Os fornecedores de uma empresa esperam receber valor (monetário e de reconhecimento pela parceria na cadeia produtiva) em forma de contrapartida por seus materiais e componentes entregues de acordo com as necessidades da empresa.
III. Podemos compreender a geracáo de valor como uma medida de resultado que a organizacao deve ser capaz de oferecer a suas partes interessadas a partir de um sistema de transformacáo composto de recursos, processos e modelo de gestao alinhados a sustentabilidade.
IV. Só será possivel para a organizacáo entregar valor a suas partes interessadas se os produtos que essa empresa produzir forem capazes de gerar valor para clientes, de modo que estes ofereçam a contrapartida esperada pela empresa por meio da comercializacáo de seus produtos.

Produtividade, lancado pelo Governo Federal em 1990, foi criado com o objetivo de promover a qualidade e produtividade com vistas a aumentar a competitividade dos bens e servicos produzidos no país. Por meio da mobilizacao da sociedade para a questáo da qualidade e da produtividade, este programa serviu como base para outras acóes nesse sentido, em especial a criação da atual Fundacao Nacional da Qualidade. Como política industrial, foi responsável pela aceleracao no país dos conceitos ligados a qualidade, reduzindo a importáncia que se dava exclusivamente aos resultados financeiros, que passam a ser vistos como uma consequéncia de um adequado modelo de gestão organizacional que atenda aos requisitos das partes interessadas da organizacao.
Nesse sentido, analise as duas afirmacóes a seguir e sua inter-relacao:
I. A competitividade de uma organizacáo passa pela sua capacidade de entregar valor para suas partes interessadas, especialmente seus clientes, e para isso ter exceléncia em sua gestao é fator primordial.
II. A busca permanente pela exceléncia é ter qualidade na interacáo com o seu ecossistema, velocidade de aprendizado e capacidade de adaptacáo diante de novos cenários imprevistos e incontroláveis.

A entrega de resultados é intrínseca as organizacoes. Cabe definir quais serao os resultados a serem entregues. Há resultados compatíveis com expectativas de partes interessadas, assim como há resultados involuntários e até mesmo indesejados que as organizacóes produzem em função de sua atuacáo.
Neste sentido, analise as afirmacoes a seguir:
I. Para ser capaz de exercer influéncia, é necessário controlar os resultados das decisóes, produtos e processos da organizacao.
II. As restricóes ambientais limitam a ação gerencial do administrador, impedindo-o de alcangar os objetivos organizacionais diante de fatores externos desfavoráveis.
III. O controle dos resultados da organizacao se faz por meio de indicadores de desempenho adequadamente selecionados.

Fatores críticos de sucesso para a gestáo organizacional são aspectos-chave que permitem que um produto ou negócio seja preferido em relação aos concorrentes. Eles podem ser obtidos a partir de:
Analisando os possíveis fatores críticos apresentados, assinale a alternativa correta:
I. Atributos de produtos e servicos.
II. Atividades de um processo organizacional.
III. Relacóes sociais ou empresariais, inclusive parcerias estabelecidas pela organizacao.
IV. Domínio sobre determinada tecnologia.
V. Exclusividade em relacáo ao acesso a determinada matéria-prima.

Para um indicador realizar seu propósito, deve ter um atributo (necessidade de informacao) claro e bem definido. Esse atributo deve ser relevante o suficiente para merecer o investimento de tempo, recursos e pessoas em sua obtencdo e análise.
Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que apresenta uma característica náo recomendada para o projeto de indicadores de desempenho:
a. Objetividade, simplicidade e clareza.
b. Relevante para a organização, departamento ou atividade de um processo.
c. Quantificável - indicadores comportamentais devem ser convertidos segundo escala numérica de prioridade para permitir comparagao e priorizacao.
d. Exclusivo da organizacáo - não permite que concorrentes avaliem a competitividade da organização em relação aquela dimensao.
e. Confiável - o método de apuração, o tratamento dado aos dados e a verificação de sua atualização garantem a confiabilidade sobre o indicador.

Os processos requeridos para cada um dos fundamentos da exceléncia da gestao normalmente atendem a diversos fundamentos, uma vez que estes fundamentos estão interligados aos processos de geracáo de valor das organizacóes.
Para o processo de desenvolvimento de competéncias essenciais, ligado ao fundamento “aprendizado organizacional e inovacao”, podemos identificar sua contribuicao também para outro fundamento/tema. Assinale a alternativa que apresenta um fundamento e seu tema que também são atendidos pelo desenvolvimento de competéncias essenciais:
a. Compromisso com partes interessadas - Desenvolvimento da força de trabalho.
b. Adaptabilidade - Capacidade de mudar - Identificação da necessidade de mudanca.
c. Pensamento sistémico - Alinhamento - Estruturacao do sistema de medicao.
d. Desenvolvimento sustentável - Social - Tratamento de impactos sociais.
e. Orientacño por processos - Gestao por processos - Modelagem.

Segundo Sobral e Peci (2013, pág. 510), "Em vez de considerar as pessoas como custos que devem ser evitados ou minimizados, os membros organizacionais devem ser encarados como parceiros, com os quais é necessário colaborar para alcancar os objetivos organizacionais e individuais”. A ideia de parceria estabelecida entre a organizacdo e seus colaboradores está permeada pelos seguintes fundamentos da exceléncia da gestáo:
Da análise das afirmacóes, sao verdadeiras somente as afirmacóes:
I. Estruturacao do modelo de gestao e atuação em rede.
II. Compromisso com a forca de trabalho na identificacdo de necessidades e seu desenvolvimento.
III. Processos de gestáo do conhecimento com a identificacao, desenvolvimento, retencáo e protecáo de talentos.
IV. Inducáo a inovacao.

Em relacáo ao fundamento da exceléncia da gestáo MEG, analise as afirmacóes a seguir e seu inter-relacionamento: Os processos sao os responsáveis pela organizacao do conjunto de atividades realizadas nas organizacóes e em seus parceiros e geram os resultados intermediários e finais para esta.
Assinale a alternativa correta:
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica da primeira.
As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda nao é uma justificativa da primeira.
A afirmação I é verdadeira e a afirmacao II é falsa.
A afirmacño I é falsa e a afirmacao II é verdadeira.
As duas afirmacóes sao falsas.