Para identificar a alternativa que apresenta os princípios que propiciam "valor público" aos serviços prestados pela Administração Pública, vamos analisar cada uma das opções: a) gratuidade (ausência de custo) e igualdade (distribuição equânime) - Embora a gratuidade e a igualdade sejam importantes, elas não abrangem completamente o conceito de valor público. b) eficácia (cumprimento de metas) e efetividade (produz mudanças no grau de satisfação das necessidades dos cidadãos) - Esta alternativa aborda diretamente a capacidade de atender às necessidades da população e cumprir objetivos, o que está alinhado com a noção de valor público. c) moralidade (atende aos padrões morais) e legalidade (obedece às normas) - Esses princípios são fundamentais, mas não necessariamente garantem a entrega de valor público. d) tempestividade (é realizado no momento exato da demanda) e funcionalidade (funciona a contento) - Embora importantes, esses princípios não capturam a essência do valor público de forma tão abrangente quanto a alternativa (b). Portanto, a alternativa que melhor representa os princípios que propiciam "valor público" aos serviços prestados pela Administração Pública é: b) eficácia (cumprimento de metas) e efetividade (produz mudanças no grau de satisfação das necessidades dos cidadãos).