Para responder a essa pergunta, precisamos analisar os elementos do processo de comunicação. - Canal: É o meio pelo qual a mensagem é transmitida, mas não se refere ao entendimento entre emissor e receptor. - Emissor: É quem envia a mensagem, mas não é o elemento que envolve o entendimento compartilhado. - Receptor: É quem recebe a mensagem, mas a questão fala sobre o entendimento entre ambos, não apenas sobre o receptor. - Contexto ou referente: Refere-se à situação ou ao assunto da mensagem, mas não aborda diretamente o entendimento compartilhado. - Código: É o conjunto de sinais e regras que permite a comunicação. Para que a mensagem seja compreendida, tanto o emissor quanto o receptor devem conhecer o código utilizado. Dessa forma, a opção que melhor se encaixa na descrição de que a mensagem só será completa se ambos compartilharem do mesmo entendimento é: e. Código.