Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre preconceito e discriminação institucional: a) Mesmo que haja uma relação de poder entre o técnico e o usuário, o preconceito pessoal do profissional não se transforma em preconceito institucional. - Esta afirmação é incorreta, pois o preconceito pessoal pode sim influenciar e se manifestar em práticas institucionais, contribuindo para a discriminação. b) A intolerância religiosa contra a umbanda e o candomblé têm raízes diferentes da do racismo, este se configura apenas quando uma pessoa negra é ofendida em sua cor. - Esta afirmação é problemática, pois tanto a intolerância religiosa quanto o racismo são formas de discriminação que podem se interligar e não têm raízes diferentes no sentido de serem manifestações de preconceito. c) São forma de discriminação não verbais: olhares tortos, expressões faciais de insatisfação ou nojo, atendimento segregado, furtar-se ao contato físico. - Esta alternativa descreve corretamente formas de discriminação não verbal que podem ocorrer em contextos institucionais. Portanto, a opção correta é: c) São forma de discriminação não verbais: olhares tortos, expressões faciais de insatisfação ou nojo, atendimento segregado, furtar-se ao contato físico.