Analisando as opções e as ações mencionadas, podemos perceber que as dicas se referem a comportamentos adequados na comunicação online, especialmente em ambientes digitais. Vamos analisar as alternativas: a) Ética profissional - Refere-se a princípios morais e normas de conduta no ambiente de trabalho, mas não abrange especificamente as dicas apresentadas. b) Boas maneiras - Relaciona-se a comportamentos educados em interações sociais, mas não é o termo mais específico para o contexto digital. c) Etiqueta - Embora se refira a normas de comportamento, não é tão específico quanto o termo que se aplica à comunicação online. d) Educação - Um conceito amplo que envolve respeito e cortesia, mas não se limita ao ambiente digital. e) Netiqueta - Este termo se refere especificamente às regras de etiqueta na comunicação pela internet, incluindo as dicas mencionadas, como evitar gritar (letras maiúsculas), ser cuidadoso com sarcasmo e humor, e usar a norma padrão da língua. Portanto, a alternativa correta é: e) Netiqueta.