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O Modelo de Excelência em Gestão Pública adotado pelo governo federal é composto por critérios que juntos compõem um sistema de gestão para as organizações do setor público brasileiro.
Sobre a exceção desses critérios, assinale a alternativa CORRETA:
A Estratégia e Planos.
B Informação e Conhecimento.
C Diferenciação do Produto.
D Resultados.

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Administração Pública e Políticas Públicas

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Para responder à sua pergunta sobre o Modelo de Excelência em Gestão Pública, precisamos analisar as alternativas apresentadas e entender quais critérios são realmente parte desse modelo. A) Estratégia e Planos - Este é um critério importante que se relaciona com a definição de objetivos e a forma como as organizações públicas planejam suas ações. B) Informação e Conhecimento - Este critério também é relevante, pois envolve a gestão da informação e o uso do conhecimento para a tomada de decisões. C) Diferenciação do Produto - Este critério não se aplica diretamente ao setor público, pois o foco está mais em serviços do que em produtos. D) Resultados - Este critério é fundamental, pois avalia os resultados alcançados pelas organizações públicas em relação aos seus objetivos. Analisando as opções, a alternativa que não se encaixa como um critério do Modelo de Excelência em Gestão Pública é a C) Diferenciação do Produto, pois este conceito é mais associado ao setor privado. Portanto, a alternativa correta é: C) Diferenciação do Produto.

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A tentativa de superar o patrimonialismo e definir padrões de funcionamento burocrático foi uma diretriz constante na história do funcionalismo público. A descentralização do poder, das decisões e das responsabilidades resultou em uma administração de forma participativa, apresentando mais resultados do que as práticas baseadas na centralização e na obediência.
A introdução de elementos gerenciais, muitos dos quais utilizados largamente pela iniciativa privada, na administração pública fez-se necessária. Dessa forma, a nova reforma gerencial do Estado apresentou algumas características. Sobre a exceção dessas características, assinale a alternativa CORRETA:
A. Foco no Estado.
B. Poucos níveis hierárquicos.
C. Transparência e profissionalização.
D. Descentralização política e administrativa.

Para Oliveira (2005), as instituições governamentais e não governamentais e seus gestores precisam levar em consideração quatro princípios gerais.
Sobre esses princípios, assinale a alternativa INCORRETA:
A - Contribuição aos objetivos: visar aos objetivos máximos da empresa, hierarquizar os objetivos estabelecidos, alcançá-los e buscar a interligação entre eles.
B - Eficiência, eficácia e efetividade: maximizar resultados e minimizar deficiências.
C - Procedência do planejamento: organização, direção e controle, separar e sequenciar as funções administrativas.
D - Penetração e inadimplência: poderá provocar modificações nas características ou atividades da empresa.

As políticas públicas objetivam atender as demandas, principalmente dos setores marginalizados da sociedade, considerados como vulneráveis. Essas demandas são decifradas pelas pessoas que ocupam o poder, mas influenciadas por uma agenda que se cria na sociedade civil através da pressão e mobilização social. Objetivam ampliar e efetivar direitos de cidadania, também gestados nas lutas sociais e que passam a ser reconhecidos institucionalmente.
Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- As políticas públicas objetivam atender as demandas principalmente dos setores não marginalizados.
II- As políticas públicas objetivam atender as demandas, principalmente dos setores marginalizados da sociedade.
III- Essas demandas são decifradas por aqueles que ocupam o poder, mas influenciados por uma agenda que se cria na sociedade civil através da pressão e mobilização social.
IV- Objetivam ampliar e efetivar direitos de cidadania, também gestados nas lutas sociais e que passam a ser reconhecidos institucionalmente.
A - Somente a sentença II está correta.
B - As sentenças II, III e IV estão corretas.
C - As sentenças I e IV estão corretas.
D - As sentenças I e III estão corretas.

O conceito de dominação está intrinsecamente ligado aos conceitos de poder e política, ambos presentes na administração pública. Nesta vertente, Weber também introduz o conceito de dominação, que é a possibilidade de encontrar obediência a uma ordem de determinado conteúdo, ou seja, é uma relação de mando eficaz entre indivíduos. Na visão dos subordinados, a dominação pode ter diversos motivos, como medo, conveniência, costume ou afeto. Weber classifica as razões para a submissão em três tipos.
Sobre esses tipos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I - Dominação tradicional.
II - Dominação carismática.
III - Dominação burocrática ou racional-legal.
( ) As pessoas obedecem porque foi seguida a regra legal. O líder se apoia na crença de que as pessoas acreditam na eficiência do sistema político.
( ) As ordens são cumpridas porque aquele que as dá é a pessoa certa, indicada pela tradição e costume. A prática do poder os reforça.
( ) Está baseada na devoção afetiva à pessoa do senhor. O poder se origina de alguma característica que provoca o reconhecimento e a admiração.
A II - I - III.
B III - I - II.
C II - III- I.
D I - III - II.

O planejamento não é um processo complicador; o planejamento é um processo simplificador, racional e lógico. O planejamento não nos subordina à tecnologia e aos processos, pelo contrário, nos conduz ao melhor aproveitamento do tempo, do espaço, dos recursos e nos leva a exercer toda nossa inteligência a serviço de nosso bem-estar, de nossa tranquilidade e de nossa segurança. Segundo Pieritz (2010), o planejamento envolve cinco etapas.
Sobre essas etapas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Identificação do problema ou oportunidade.
II- Determinação dos objetivos.
III- Tomada de decisão coletiva.
IV- Execução.
V- Avaliação e monitoramento.
( ) A organização identifica, pesquisa e analisa o problema ou a oportunidade a ser trabalhada.
( ) Os gestores e seu grupo de trabalho, após identificar o problema ou a oportunidade, definem os objetivos a serem trabalhados, estabelecendo metas e soluções relacionadas a cada situação.
( ) Desenvolvimento, por intermédio do processo de decisão coletiva e das estratégias para enfrentar cada questão, além de como cada uma deve ser aplicada, quem vai resolver, quando, como e em qual lugar.
( ) O plano, programa ou ação são colocados em prática.
( ) As estratégias adotadas pela organização devem ser constantemente monitoradas e avaliadas se estão surtindo o efeito desejado.
A - I - II - III - IV - V.
B - V - IV - III - II - I.
C - II - III - IV - V - I.
D - II - IV - I - V - III.

O planejamento governamental precisa atender alguns princípios.
Sobre esses princípios, analise as sentenças a seguir:
I- Fazer parte da administração pública e estar presente em todos os níveis e setores da sociedade.
II- Deve fixar prazos determinados adaptados à realização dos objetivos pretendidos.
III- Ser flexível para atender aos imprevistos, garantindo a continuidade e a sobrevivência da ação desejada.
IV- O processo de planejamento deve estar montado para que as pessoas que possuem informações sobre o assunto colaborem com as decisões envolvidas nos planos.
A - Somente a sentença IV está correta.
B - As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
C - Somente a sentença II está correta.
D - Somente a sentença I está correta.

Com relação ao planejamento e à formulação de políticas públicas, analise as sentenças a seguir.
Assinale a alternativa CORRETA:
I- A formulação e o desenvolvimento de políticas públicas seguem etapas sequenciais no chamado ciclo de políticas públicas; nesse ciclo, uma tarefa típica da etapa de construção de agendas é designar atores responsáveis pela execução de tarefas intermediárias para a implementação de um programa público.
II- A criação de políticas públicas envolve unicamente as seguintes atividades, que compõem o ciclo das políticas públicas e ocorrem como uma progressão linear: formulação, implementação e avaliação.
III- Na fase de implementação, regras, rotinas e processos sociais são convertidos de intenções para ações.
A. ( ) Somente a sentença III está correta.
B. ( ) As sentenças II e III estão corretas.
C. ( ) Somente a sentença I está correta.
D. ( ) As sentenças I e III estão corretas.

A dominação, segundo Weber, classifica as razões para a submissão em três tipos.

Com relação às razões para a submissão, assinale a alternativa CORRETA:

A) Dominação burocrática ou racional-legal, Dominação estrutural e Dominação dialética.

B) Dominação burocrática, Dominação soberana e Dominação estrutural.

C) Dominação carismática, Dominação sistêmica e Dominação soberana.

D) Dominação tradicional, Dominação carismática e Dominação burocrática ou racional-legal.

As políticas públicas são planos, programas e projetos criados e desenvolvidos dentro das esferas de governo com a finalidade de atender as demandas da sociedade. Sobre a finalidade de uma política pública, assinale a alternativa CORRETA:
a) As políticas públicas servem para atender o interesse de apenas uma determinada parcela da sociedade.
b) A finalidade de uma política pública é a auxiliar no processo de aplicação de recursos públicos de forma mais eficaz.
c) Uma política pública nasce com a intenção de facilitar a administração pública.
d) As políticas públicas nascem com a finalidade de serem respostas às principais demandas da sociedade.