Ed
há 7 meses
Vamos analisar cada um dos processos listados: I – Análise crítica pela direção. Este processo é importante em sistemas de gestão, pois envolve a avaliação da eficácia do sistema pela alta direção. Está correto. II – Ação corretiva e preventiva. Este é um processo fundamental em sistemas de gestão, pois visa identificar e corrigir problemas, além de prevenir que eles ocorram novamente. Está correto. III – Treinamento e Auditoria interna. O treinamento é essencial para garantir que os colaboradores estejam capacitados, e a auditoria interna é importante para verificar a conformidade e a eficácia do sistema. Ambos são processos corretos. IV – Desenvolvimento e controle de documentos. Este processo é crucial para garantir que todos os documentos relevantes sejam gerenciados adequadamente, assegurando a rastreabilidade e a conformidade. Está correto. Agora, analisando as alternativas: A) Apenas os processos II, III e IV estão corretos. (Incorreto, pois o I também está correto.) B) Apenas os processos I, II e III estão corretos. (Incorreto, pois o IV também está correto.) C) Todos os processos estão corretos. (Correto, pois todos os itens I, II, III e IV estão corretos.) D) Apenas os processos I, II e IV estão corretos. (Incorreto, pois o III também está correto.) Portanto, a alternativa correta é: C) Todos os processos estão corretos.
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