Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre as eras do gerenciamento de riscos: ( ) A era técnica, ou da tecnologia, viu melhorias na capacidade de identificar a parte quebrada – a parte da tecnologia que falhou – e evitar falhas de um único componente. É verdadeira (V). A era técnica focou em identificar e corrigir falhas em componentes específicos, melhorando a confiabilidade dos sistemas. ( ) Na era humana, os sistemas foram projetados para serem tolerantes a erros humanos, de modo que nem a ação humana nem as falhas isoladas resultariam em acidentes. É verdadeira (V). A era humana reconheceu a possibilidade de erro humano e buscou criar sistemas que minimizassem as consequências desses erros. ( ) A era organizacional via o erro humano e as falhas técnicas mais como consequência do que como causa. É falsa (F). Na era organizacional, o foco estava em entender que os erros humanos e falhas técnicas eram causas que poderiam levar a acidentes, não apenas consequências. ( ) Na era organizacional, os sistemas foram projetados para serem intolerantes a erros humanos, de modo que a ação humana e as falhas isoladas resultariam em acidentes. É verdadeira (V). A era organizacional buscou criar sistemas que minimizassem a possibilidade de erro humano, mas isso não significa que eram intolerantes a erros; na verdade, buscava-se entender e mitigar esses erros. ( ) Adotar a abordagem sistêmica significa ver mais claramente como cada peça do quebra-cabeça se encaixa, afeta e é dependente de outras peças. É verdadeira (V). A abordagem sistêmica realmente busca entender as interações e dependências entre diferentes componentes de um sistema. Agora, organizando as respostas: V – V – F – V – V. Portanto, a alternativa correta é: V – V – F – V – V.