Para responder a essa pergunta, precisamos identificar qual dos fatores listados não agrava a situação da morte de dona Dalva. Vamos analisar cada alternativa: (A) a idade da vítima - A idade pode ser um fator que agrava a situação, especialmente se a vítima é idosa e vulnerável. (B) o fato de estar acompanhada do neto - Estar acompanhada de uma criança pode agravar a situação, pois aumenta o impacto emocional e a vulnerabilidade. (C) a proximidade de seu aniversário - Este fator pode ser considerado mais emocional, mas não necessariamente agrava a situação da morte em si. (D) o inesperado do tiroteio - O fato de ser inesperado pode agravar a situação, pois aumenta o choque e a tragédia do evento. (E) a dedicação da avó ao proteger o neto - Essa dedicação pode ser vista como um ato heroico, mas não agrava a situação da morte em si. Dessa forma, a alternativa que não agrava a situação é: (C) a proximidade de seu aniversário.