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Qualidade de Software

Colégio Objetivo
No desenvolvimento de software, a qualidade de um projeto engloba o grau de atendimento às funções e características especificadas no modelo de requisitos. A qualidade de conformidade focaliza o grau em que a implementação segue o projeto e que o sistema resultante atende às suas necessidades e às metas de desempenho. David Garvin categorizou muitas das várias definições em cinco abordagens de qualidade: a abordagem transcendental, a abordagem baseada em manufatura, a abordagem baseada no usuário, a abordagem baseada no produto, e abordagem baseada no valor.
Assinale a alternativa que apresenta uma dimensão de qualidade de Garvin.
a. Portabilidade.
b. Auditoriabilidade.
c. Interoperabilidade.
d. Percepção.
e. Revisão dos produtos.
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Para responder à sua pergunta, precisamos entender as dimensões de qualidade propostas por David Garvin. Ele categorizou a qualidade em cinco abordagens, e uma delas se refere a como os usuários percebem a qualidade do produto. Analisando as alternativas: a) Portabilidade - Refere-se à facilidade de transferir o software de um ambiente para outro, mas não é uma dimensão de qualidade de Garvin. b) Auditoriabilidade - Relaciona-se à capacidade de um sistema ser auditado, mas também não é uma das dimensões de Garvin. c) Interoperabilidade - Diz respeito à capacidade de diferentes sistemas trabalharem juntos, mas não é uma dimensão de qualidade de Garvin. d) Percepção - Esta alternativa se alinha com a abordagem baseada no usuário, que é uma das dimensões de qualidade de Garvin, focando em como os usuários percebem a qualidade do produto. e) Revisão dos produtos - Embora importante, não é uma dimensão de qualidade de Garvin. Portanto, a alternativa correta que apresenta uma dimensão de qualidade de Garvin é: d) Percepção.

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Em 1977, McCall, Richards e Walters propuseram um modelo para a avaliação da qualidade de software. Esse modelo envolve um conjunto de três fatores que avalia o software com relação a três pontos de vista distintos: Com relação à operação do produto, à revisão do produto e à transição do produto.
Considerando o fator de qualidade de software de McCall com sua respectiva definição, assinale a alternativa correta.
a. Interoperabilidade: operação única para facilitar a operação do sistema.
b. Usabilidade: A quantidade de recursos computacionais e código exigidos por um programa para desempenhar sua função.
c. Confiabilidade: O quanto se pode esperar que um programa realize a função pretendida com a precisão exigida.
d. Eficiente: Esforço necessário para aprender, operar, preparar a entrada de dados e interpretar a saída de um programa.
e. Flexibilidade: Esforço necessário para transferir o programa de um ambiente de hardware e/ou software para outro.

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