Vamos analisar cada uma das assertivas: ( ) Na análise de mercado se analisa os concorrentes, clientes e fornecedores para poder traçar metas mais assertivas. É verdadeira (V). A análise de mercado envolve a avaliação de concorrentes, clientes e fornecedores, o que ajuda a definir estratégias e metas mais eficazes. ( ) No plano de Marketing apresenta-se um desenho de como seu negócio irá funcionar quanto ao arranjo físico, capacidade produtiva, os processos produtivos e a necessidade de pessoal. É falsa (F). O plano de Marketing foca em estratégias de promoção, preço, praça e produto, enquanto o arranjo físico e a capacidade produtiva estão mais relacionados ao plano operacional. ( ) O Sumário executivo também pode ser chamado de resumo executivo e é a última parte a ser escrita no Plano, embora apareça logo no início. É falsa (F). O Sumário Executivo é, de fato, uma síntese do plano, mas geralmente é escrito por último, após a elaboração das demais seções do plano. ( ) No plano operacional traça-se estratégias que possam contribuir para o aumento da produtividade, diminuição do desperdício e retrabalho, melhor acesso dos clientes aos produtos e serviços ofertados e, ainda, melhorar a comunicação entre os setores e colaboradores. É verdadeira (V). O plano operacional realmente aborda estratégias para otimizar processos e melhorar a eficiência da operação. Com isso, a sequência correta é: V - F - F - V. Portanto, a alternativa correta é: c) V - F - F - V.