Ed
há 7 meses
A alternativa correta é: "O Omnichannel é uma iniciativa otimizada com as tecnologias 4.0, haja vista que facilitam o atendimento em diversos canais." Essa afirmação destaca como as tecnologias da Indústria 4.0, como IoT, big data e automação, potencializam a abordagem Omnichannel, permitindo uma experiência mais integrada e eficiente para os clientes.
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