O Ciclo PDCA, desenvolvido por Deming, é uma ferramenta fundamental para a melhoria contínua e é composto por quatro etapas principais. Vamos analisar as opções: a) Planejar, controlar, replanejar e avaliar - Embora mencione planejamento, não está correto em relação às etapas do PDCA. b) Organização, controle, ação e implementação - Esta opção não reflete as etapas do ciclo PDCA. c) Planejar, organizar, dirigir e controlar - Também não corresponde às etapas do PDCA. d) Programação, gestão, coordenação e controle - Não é uma descrição correta do ciclo. e) Planejar, implementar, checar e avaliar - Esta opção se aproxima, mas "implementar" não é a terminologia correta. A terminologia correta para o Ciclo PDCA é: Planejar (Plan), Fazer (Do), Checar (Check) e Agir (Action). Portanto, a opção que melhor se alinha com o significado do Ciclo PDCA é a) Planejar, controlar, replanejar e avaliar, mas a terminologia não está totalmente correta. Entretanto, se considerarmos a opção que mais se aproxima do conceito, a resposta correta é: e) Planejar, implementar, checar e avaliar.