Vamos analisar as alternativas apresentadas: 1. O levantamento de informações só deve ser feito através de questionários. - Incorreto. O levantamento de informações pode ser feito por diversas formas, como entrevistas, observações e análise de documentos, além de questionários. 2. O projeto físico engloba um modelo de topologia formada por subsistemas. - Correto. O projeto físico realmente envolve a definição da topologia da rede e a organização dos subsistemas. 3. A fase de documentação e testes não deve fazer parte das etapas de elaboração do projeto de redes de computadores. - Incorreto. A documentação e os testes são etapas essenciais para garantir que o projeto funcione conforme o esperado. 4. É mais indicado o modelo topológico hierárquico para projetos de redes lógicas de computadores. - Correto. O modelo hierárquico é frequentemente utilizado em redes lógicas por sua escalabilidade e eficiência. 5. O modelo de gerência não faz parte do projeto lógico, e sim apenas do projeto físico. - Incorreto. O modelo de gerência é importante tanto no projeto lógico quanto no físico, pois envolve a administração e monitoramento da rede. Portanto, as alternativas corretas são a segunda e a quarta.