Vamos analisar cada afirmativa: I - Departamentos de produção são aqueles que atuam na elaboração dos produtos, como, por exemplo: corte e montagem. Verdadeiro, essa definição está correta, pois descreve bem o que são departamentos de produção. II - Departamentos de produção são aqueles que, efetivamente, produzem, atuam sobre os produtos e têm seus custos apropriados diretamente aos produtos. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois reforça a função dos departamentos de produção. III - Departamentos de serviços são aqueles que têm seus custos próprios e não recebem os custos dos demais departamentos. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois departamentos de serviços geralmente têm seus custos alocados a outros departamentos, já que eles prestam serviços a eles. IV - Departamentos de serviços não trabalham nos produtos, e sim auxiliam a produção, quer seja gerenciando, planejando, acompanhando e controlando, atendendo às necessidades dos diversos departamentos. Verdadeiro, essa definição está correta e descreve bem a função dos departamentos de serviços. Agora, vamos compilar as informações: - I: Correta - II: Correta - III: Incorreta - IV: Correta Portanto, as afirmativas corretas são I, II e IV. A alternativa que contém todas as afirmativas corretas é: b. Apenas a I, II e IV são corretas.