Para responder a essa questão sobre gerenciamento de crise, precisamos analisar as opções apresentadas e identificar quais preceitos são mais adequados para uma resposta imediata. Vamos analisar as alternativas: a) Conter, Intervir, Negociar e Coordenar - Inclui ações importantes, mas "Negociar" pode não ser uma prioridade imediata. b) Conter, Controlar, Comunicar e Coordenar - Esta opção inclui "Comunicar", que é essencial em uma crise, além de "Conter" e "Controlar". c) Conter, Controlar, Negociar e Coordenar - Novamente, "Negociar" pode não ser uma prioridade imediata. d) Conter, Intervir, Coordenar e Comunicar - Inclui "Comunicar" e "Intervir", mas "Intervir" pode ser um pouco vago. e) Controlar, Negociar, Intervir e Coordenar - "Negociar" não é uma prioridade imediata em uma crise. A opção que melhor reflete os preceitos básicos para uma resposta imediata no gerenciamento de crise, priorizando a contenção e a comunicação, é: b) Conter, Controlar, Comunicar e Coordenar.