Claro! Vamos relacionar os comportamentos do recepcionista com as atitudes correspondentes: 1. Reativa: Tratar as pessoas da forma que elas te tratam. O seu comportamento depende do comportamento dos outros. 2. Proativa: Oferecer ideias que melhorem o serviço prestado ao cliente, para impressioná-lo positivamente. 3. Ativa: Saber como portar-se, que tipo de roupa é adequada ao ambiente de trabalho, conhecer a empresa. Ser criativo e flexível. Espero que isso ajude na sua carreira estudantil! Se precisar de mais alguma coisa, é só avisar!