Para responder à sua pergunta, vamos analisar as opções em relação à função que implica a cessão de recursos para completar uma chamada em centrais telefônicas. A) Recepção de informação - Refere-se ao ato de receber dados, mas não necessariamente à cessão de recursos para completar uma chamada. B) Processamento da informação - Envolve a manipulação de dados, mas não se relaciona diretamente com a cessão de recursos para a chamada. C) Envio de informação - Refere-se ao ato de transmitir dados, mas não aborda a cessão de recursos. D) Atendimento - Esta opção se refere ao ato de atender a chamada, o que pode envolver a cessão de recursos para que a chamada seja completada. E) Teste de ocupação - Refere-se a verificar se as linhas estão ocupadas, mas não está relacionado à cessão de recursos para completar uma chamada. A opção que melhor se encaixa na descrição da função que implica a cessão de recursos para completar a chamada é: D) atendimento.