Analisando as alternativas apresentadas: a) Aumento de desigualdade social - Este é um impacto negativo da tecnologia, pois pode acentuar as diferenças entre grupos sociais. b) Melhorias na comunicação (X) - Este é um impacto positivo da tecnologia, pois a tecnologia tem facilitado a comunicação entre pessoas, independentemente da distância. c) Redução de empregos - Este é geralmente considerado um impacto negativo, pois a automação pode levar à perda de postos de trabalho. d) Complicação de tarefas simples - Este também é um impacto negativo, pois a tecnologia pode, em alguns casos, tornar tarefas simples mais complexas. Portanto, a alternativa correta que representa um impacto positivo da tecnologia é: b) Melhorias na comunicação (X).