Para analisar o impacto da virtualização no mercado, é importante considerar os benefícios que essa tecnologia traz. A virtualização permite que múltiplos sistemas operacionais e aplicações sejam executados em um único servidor físico, o que pode levar a uma série de vantagens. Vamos analisar as alternativas: a) Redução de espaço físico - A virtualização realmente pode levar a uma redução do espaço físico necessário para servidores, mas não é o único impacto. b) Aumento da complexidade - Embora a virtualização possa adicionar uma camada de complexidade na gestão de ambientes virtuais, isso não é o principal impacto positivo. c) X (Eficiência operacional) - Este é um dos principais benefícios da virtualização, pois permite melhor utilização dos recursos, redução de custos operacionais e aumento da agilidade. d) Diminuição da comunicação - A virtualização não necessariamente diminui a comunicação; na verdade, pode facilitar a comunicação entre sistemas. Diante disso, a alternativa que melhor representa o impacto positivo da virtualização no mercado é: c) X (Eficiência operacional).